ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: শুক্রবার, ৭ই মার্চ ২০২৫
পাইএডুকেয়ার (Pieducare) এর ব্যবহারের শর্তাবলীতে আপনাকে স্বাগতম। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এগুলো আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং এতে আপনার অধিকার, বাধ্যবাধকতা ও দায়িত্ব সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
পাইএডুকেয়ার (Pieducare), পাই রাদিহা লিমিটেড (Pi Radiha Ltd.). কর্তৃক পরিচালিত একটি অনলাইন শিক্ষা সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা যেকোনো ব্যক্তি, যেকোনো স্থান থেকে, শিক্ষামূলক কনটেন্ট তৈরি ও শেয়ার করার সুযোগ (শিক্ষকগণ) এবং সেই কনটেন্ট থেকে শেখার সুযোগ (শিক্ষার্থীরা) প্রদান করি। এই শর্তাবলী পাইএডুকেয়ার (Pieducare) ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, টিভি অ্যাপ, API এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য।
আপনি যদি পাইএডুকেয়ার (Pieducare)-এ একজন শিক্ষক হন এবং কোর্স তৈরি করতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের শিক্ষক নীতি মেনে চলতে হবে। আমাদের শিক্ষার্থী ও শিক্ষকদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ সংক্রান্ত নীতিমালা সম্পর্কে জানতে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত কনটেন্ট সম্পর্কিত নিয়মাবলী জন্য কনটেন্ট নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকালে আপনার ব্রাউজিং এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হতে পারে, যারা পাইএডুকেয়ার (Pieducare)কে বিভিন্ন সেবা প্রদান করে। এই পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই তথ্য আদান-প্রদানের জন্য সম্মতি প্রদান করছেন।
১. ভূমিকা ও পরিষেবার বিবরণ
আমাদের ওয়েবসাইট একটি শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম, যেখানে শিক্ষার্থীদের জন্য মানসম্মত শিক্ষা সামগ্রী ও দিকনির্দেশনা প্রদান করা হয়। এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারের পূর্বে আপনাকে আমাদের নির্ধারিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। নিচে উল্লেখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নিরাপদ, সুশৃঙ্খল ও সুফলদায়ী অভিজ্ঞতা পাবেন।
-
এই ওয়েবসাইটের প্রধান উদ্দেশ্য হলো শিক্ষার সুযোগকে সবার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া। এখানে রয়েছে পাঠ্যবই, কোর্স, কুইজ ও অন্যান্য সহায়ক উপকরণ যা শিক্ষার্থী, শিক্ষক এবং অভিভাবকদের জন্য উপযোগী ও সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহ করে।
-
ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। কোনো ধরনের ব্যবসায়িক, রাজনৈতিক বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহারের চেষ্টা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং তা আইনানুগ ব্যবস্থার আওতায় পড়বে।
-
আমাদের সাইটে প্রদানকৃত সকল কনটেন্ট পূর্বানুমতি ও যাচাই সাপেক্ষে প্রকাশ করা হয়, যেন ব্যবহারকারীরা নির্ভরযোগ্য ও প্রাসঙ্গিক শিক্ষা উপকরণ পেতে পারেন। আমরা তথ্যের গুণগত মান বজায় রাখতে প্রতিনিয়ত আপডেট করে থাকি।
-
আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের সাইট ব্যবহার করতে পারেন, তবে কিছু নির্দিষ্ট সেবা রেজিস্ট্রেশন ছাড়া পাওয়া যাবে না। এজন্য আপনার নাম, ইমেইল বা অন্যান্য তথ্য দিতে হতে পারে, যা আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি।
-
আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো ফিচার বা সেবা পরিবর্তিত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার শুধুমাত্র ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষের রয়েছে এবং এটি পূর্বনোটিশ ছাড়া করা হতে পারে যদি প্রয়োজন হয়।
-
ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সফটওয়্যার, কোড ও ডিজাইনসমূহ আমাদের সম্পত্তি এবং এগুলো অননুমোদিত কপি বা পরিবর্তন করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ বলে গণ্য হবে।
-
আপনি যেসব তথ্য ও কনটেন্ট পাবেন, তার মান, উপস্থাপন ও ফলাফল আপনার উপর নির্ভর করবে। আমরা শিক্ষার সহায়তা করি, তবে ফলাফলের দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর ওপর বর্তায়।
-
আমাদের কিছু অংশে বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর স্বাধীন বিবেচনায় ব্যবহারযোগ্য। তবে আমরা এসবের নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করার চেষ্টা করি।
-
ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া যেকোনো সার্টিফিকেট, ফলাফল বা ফিডব্যাক শুধুমাত্র শিক্ষার সহায়ক দলিল হিসেবে গণ্য হবে, সরকারি স্বীকৃতি বা চাকরির নিশ্চয়তা প্রদান করে না।
-
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, সব নিয়ম আপনি পড়েছেন এবং তা মানার অঙ্গীকার করছেন। কোনো নিয়ম না মানলে কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।
২. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট কিছু যোগ্যতা থাকা আবশ্যক। এটি নিশ্চিত করে যে, ব্যবহারকারীরা উপযুক্ত, সচেতন এবং আমাদের সেবার মান রক্ষায় আগ্রহী। নিচে উল্লেখিত শর্তগুলো মেনে চললেই আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য যোগ্য বিবেচিত হবেন।
-
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৩ বছর বা তার অধিক বয়সের হতে হবে। যদি আপনি ১৮ বছরের নিচে হন, তাহলে পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমোদন ব্যতীত ওয়েবসাইট ব্যবহার বৈধ নয় এবং এটি আমাদের নীতিমালার পরিপন্থী।
-
ব্যবহারকারীর অবশ্যই বাংলাদেশের প্রচলিত আইন সম্পর্কে ন্যূনতম সচেতনতা থাকতে হবে এবং তিনি কোনো বেআইনি বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না — এ বিষয়টি তার নৈতিক দায়িত্ব।
-
ব্যবহারকারীর অবশ্যই একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও আসল পরিচয় প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করা হতে পারে।
-
আমাদের সাইটে শিক্ষাবিষয়ক বিভিন্ন কোর্স, ফিচার ও ফোরামে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিজ নিজ শিক্ষাগত যোগ্যতা অনুযায়ী বিভাগ নির্বাচন করতে হবে, যেন সঠিকভাবে উপকৃত হওয়া যায়।
-
আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আপনাকে সেই প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে বৈধভাবে অনুমোদিত প্রতিনিধি হতে হবে এবং প্রতিষ্ঠানীয় তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে।
-
কোনো ব্যবহারকারী যদি পূর্বে আমাদের সেবার অপব্যবহার করে থাকে বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকে, তবে তিনি পুনরায় রেজিস্ট্রেশনের যোগ্য নন; এই বিষয়টি আমাদের ব্যবস্থাপনার পর্যালোচনার অধীনে পড়ে।
-
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় নিজস্ব দায়িত্বে তা করবেন এবং এই বিষয়ে যে কোনো ভুল ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সমস্যা বা ক্ষতির জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
-
আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় সকল বৈধ নীতিমালা, গাইডলাইন ও ব্যবস্থাপনা প্রটোকল মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন। এটি নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ ও সবার জন্য ফলপ্রসূ।
-
একজন ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ, যদি না তা প্রশাসনিক বা ইনস্টিটিউশনের প্রয়োজনে অনুমোদিত হয়। এতে সিস্টেমের অপব্যবহার রোধ করা সম্ভব হয়।
-
ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষের আছে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবার অধিকার — আপনি উপযুক্ত ব্যবহারকারী কি না তা নির্ধারণে, এবং যে কোনো সময় আপনার অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে যদি নিয়মভঙ্গ হয়।
৩. ব্যবহারকারীর রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
ওয়েবসাইটে সঠিক ও নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে হবে। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
-
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের সম্মুখীন হতে পারেন। তথ্য সঠিক রাখার মাধ্যমে আপনি প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
-
আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর অবশ্যই বৈধ ও সক্রিয় হতে হবে, কারণ তা দিয়ে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। ভুয়া বা অকার্যকর তথ্য ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
-
প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতভাবে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে অনুমতি দেয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
-
আপনার লগইন তথ্য যেমন ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়া হয়।
-
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ নয় বা কেউ তা ব্যবহার করছে, অবিলম্বে ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
-
আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে অপ্রয়োজনীয় বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকবেন। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যদি কোনো অবৈধ কাজ ধরা পড়ে, তাহলে ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে।
-
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা পরিবর্তনের জন্য দ্রুত ওয়েবসাইটের সমর্থন বিভাগে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধানে সাহায্য প্রদান করা হবে যাতে আপনি সমস্যা ছাড়াই সেবা গ্রহণ করতে পারেন।
-
ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যখন ব্যবহারকারী নিয়মভঙ্গ করে বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ চালায়।
-
ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক রাখা এবং নিয়মিত আপডেট করা। এটি নিশ্চিত করে সঠিক যোগাযোগ ও সেবার সুবিধা পাওয়া যায়। ভুল তথ্য দিলে সেবা প্রভাবিত হতে পারে।
-
রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত যাবতীয় নীতিমালা ওয়েবসাইটের নিয়মিত আপডেট হতে পারে, যা ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। নতুন নিয়ম জানতে সময় সময় ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।
৪. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
আমাদের ওয়েবসাইটের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে ব্যবহারকারীদের সম্মানজনক ও নৈতিক আচরণ অপরিহার্য। ব্যবহারকারীরা অবশ্যই একটি শিক্ষামূলক, সদয় ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখবেন। নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
-
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই পরস্পরের প্রতি সম্মান প্রদর্শন করতে হবে। কোনরকম অপমান, হুমকি, বা অবজ্ঞাসূচক ভাষা ব্যবহারে কর্তৃপক্ষ কঠোর ব্যবস্থা নিতে পারে।
-
আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, বর্ণবাদী, সহিংসতা প্রচারকারী বা অবৈধ কোনো বিষয়বস্তু শেয়ার করা নিষিদ্ধ। এটি সাইটের সুরক্ষা ও শান্তি বজায় রাখতে জরুরি।
-
ব্যবহারকারীরা অন্য কারো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করবে না। গোপনীয়তা রক্ষায় সবাইকে সচেতন থাকতে হবে।
-
অন্যের কপিরাইট বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনকারী কার্যকলাপ এখানে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কপিরাইট আইন অনুসারে কঠোর শাস্তি হতে পারে।
-
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ওয়েবসাইটের নিয়ম ও নীতিমালা মেনে চলতে হবে এবং যেকোনো ধরনের অনৈতিক বা অবৈধ কর্মকাণ্ড থেকে বিরত থাকতে হবে।
-
কোনোরকম ভুল তথ্য ছড়ানো, মিথ্যা খবর প্রচার বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অন্যদের বিভ্রান্ত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
-
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই তাদের একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব নিতে হবে এবং পাসওয়ার্ড শেয়ার থেকে বিরত থাকতে হবে যাতে অন্য কেউ দুঃখজনক পরিস্থিতি এড়ানো যায়।
-
কোনোরকম প্রলোভন, ফিশিং বা জালিয়াতির মাধ্যমে অন্যদের ক্ষতি করা যাবে না। এটি অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
-
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফোরাম, চ্যাট বা আলোচনা অংশে সদয় ও সহানুভূতিশীল আচরণ বজায় রাখবেন এবং সংঘাত এড়ানোর চেষ্টা করবেন।
-
কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অমান্য করলে, ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইট থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার ক্ষমতা কর্তৃপক্ষের রয়েছে।
৫. কনটেন্টের মালিকানা ও কপিরাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কনটেন্টের মালিকানা সুনির্দিষ্টভাবে সংরক্ষিত এবং কপিরাইট আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত। এসব কনটেন্ট শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত থাকলেও, বাণিজ্যিক বা অনুমোদনহীন ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে বিস্তারিত শর্তাবলি দেওয়া হলো:
-
ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ভিডিও, অডিও, গ্রাফিক্স, কোড এবং ডিজাইন উপাদানের সম্পূর্ণ কপিরাইট মালিকানা কর্তৃপক্ষের। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
-
ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিজস্ব কনটেন্ট জমা দিলে, তারা আমাদেরকে ঐ কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-ফ্রি লাইসেন্স প্রদান করেন, তবে মালিকানা তাদেরই থাকবে।
-
তৃতীয় পক্ষের কোনো কনটেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে যথাযথ অনুমতি বা লাইসেন্স নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায় ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী হবেন।
-
আমাদের কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, রি-ডিস্ট্রিবিউট বা সম্পাদনা করতে হলে অবশ্যই পূর্বানুমতি নিতে হবে। অন্যথায় তা কপিরাইট লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
-
ব্যবহারকারীর আপলোডকৃত যেকোনো কনটেন্ট যেন আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন না করে, তা নিশ্চিত করতে হবে।
-
ওয়েবসাইটে প্রকাশিত কনটেন্ট শুধু শিক্ষা ও গবেষণার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে, এবং তা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করলে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
-
আমরা কোনো ব্যবহারকারী কর্তৃক আপলোডকৃত কনটেন্ট সরিয়ে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে পারি, যদি তা কপিরাইট বা নীতিমালা ভঙ্গ করে বলে প্রমাণিত হয়।
-
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা সংযুক্ত কনটেন্টের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে এবং তাদের কপিরাইট তাদের নিজস্ব। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি।
-
ব্যবহারকারী যদি মনে করেন তাদের কপিরাইট লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে লিখিতভাবে যোগাযোগ করে অভিযোগ দায়ের করতে হবে প্রমাণসহ।
-
আমরা কপিরাইট আইন ২০০০ (বাংলাদেশ) এবং সংশোধিত আইন অনুযায়ী কনটেন্ট সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ, এবং নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে থাকি যাতে কেউ এর অপব্যবহার না করতে পারে।
৬. লাইসেন্স ও কনটেন্ট ব্যবহারের অনুমতি
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট সীমা এবং লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীরা শুধু নির্ধারিত নিয়মের মধ্যে থেকেই এসব তথ্য ও উপকরণ ব্যবহার করতে পারবেন। নিচে কনটেন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী তুলে ধরা হলো:
-
ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত শিক্ষামূলক কনটেন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই সীমার বাইরে ব্যবহারের জন্য প্রশাসনিক লিখিত অনুমতি বাধ্যতামূলক।
-
নির্ধারিত লাইসেন্স ব্যবহারকারীদের কনটেন্ট দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং শেয়ার করতে অনুমতি দেয়; তবে তারা কনটেন্ট পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করতে পারবেন না।
-
বাণিজ্যিক ব্যবহার, যেমন প্রশিক্ষণ কোর্স, বই, ইউটিউব ভিডিও বা মুনাফাভিত্তিক সেবায় আমাদের কনটেন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ, যদি না তা পূর্বানুমতিপ্রাপ্ত হয়।
-
ব্যবহারকারীদের আমাদের কনটেন্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করার আগে অবশ্যই এটি অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করা উচিত, নতুবা কপিরাইট আইন ভঙ্গ হবে।
-
আমরা Creative Commons লাইসেন্স অনুসরণ করি না। আমাদের কনটেন্ট এক্সক্লুসিভ এবং শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মের জন্য অনুমোদিত।
-
কর্তৃপক্ষ কনটেন্ট ব্যবহারের অনুমতি যে কোন সময়, যেকোনো কারণে বাতিল করতে পারে, বিশেষ করে যদি কনটেন্ট ব্যবহার অপব্যবহার হয় বা নীতিমালার পরিপন্থী হয়।
-
অনুমতি ছাড়া আমাদের কনটেন্ট ব্যবহার করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে, যার মধ্যে অর্থদণ্ড ও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস স্থগিত করাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
-
অনুমতির আবেদন করতে চাইলে ব্যবহারকারীকে লিখিতভাবে আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে নির্দিষ্ট তথ্যসহ আবেদন করতে হবে।
-
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যবহারকারী নিজস্ব পরিচয় ব্যবহার করে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করবেন এবং অন্য কারও লাইসেন্স বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
-
লাইসেন্স এবং ব্যবহারের অনুমতির সকল শর্ত বাংলাদেশ কপিরাইট আইন ২০০০ ও সংশোধিত নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হবে।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও রিসোর্স
আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা রিসোর্সের লিঙ্ক দেওয়া হয়ে থাকে, যা শিক্ষামূলক বা তথ্যভিত্তিক প্রয়োজনেই অন্তর্ভুক্ত। তবে এসব লিঙ্ক ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সতর্কতা অবলম্বন জরুরি। নিচে এই বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনাগুলো দেওয়া হলো:
-
আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুবিধার্থে দেওয়া হয়, আমরা তাদের কনটেন্ট, নিরাপত্তা বা আপডেটের জন্য দায়ী নই।
-
ব্যবহারকারীরা যদি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে প্রবেশ করেন, তবে তাদের সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব শর্তাবলী ও প্রাইভেসি নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
-
তৃতীয় পক্ষের কনটেন্টে কোনো ভুয়া, বিভ্রান্তিকর বা ক্ষতিকর উপাদান থাকলে, তার দায়ভার সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট সাইটের উপর বর্তাবে, আমাদের নয়।
-
আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটে যেকোনো সময় পরিবর্তন, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা তথ্য ফাঁসের দায়ভার গ্রহণ করি না এবং ব্যবহারকারীকে নিজ দায়িত্বে প্রবেশের পরামর্শ দিই।
-
যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের রিসোর্স আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে থাকে, তবে তা বাণিজ্যিক চুক্তিভিত্তিক হতে পারে এবং আমরা এতে নির্দিষ্ট দায়ভার নেই।
-
তৃতীয় পক্ষের রিসোর্স ব্যবহারে কোনো আর্থিক লেনদেন হলে, তা ব্যবহারকারী ও সংশ্লিষ্ট সাইটের মধ্যকার বিষয়; আমাদের কোনো সংযোগ থাকবে না।
-
ব্যবহারকারীরা যদি তৃতীয় পক্ষের রিসোর্সে প্রবেশ করে ক্ষতির সম্মুখীন হন, তবে সেই ক্ষতির জন্য আমরা কোনো ক্ষতিপূরণ দেব না বা দায় বহন করব না।
-
আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক যাচাই করি না, তাই ব্যবহারকারীকে নিজ বিবেচনায় সতর্ক থেকে যেকোনো লিঙ্ক অনুসরণ করতে হবে।
-
যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক আপত্তিকর, অবৈধ বা ভুল তথ্য ছড়ায় বলে প্রমাণিত হয়, তবে ব্যবহারকারীরা আমাদেরকে অবহিত করতে পারেন।
-
বাংলাদেশ সরকারের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য প্রযুক্তি আইন অনুযায়ী, অবৈধ তৃতীয় পক্ষের রিসোর্স ব্যবহার দণ্ডনীয় অপরাধ হতে পারে।
৮. শিক্ষা সামগ্রীর সঠিকতা ও দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে যে সকল শিক্ষা সামগ্রী প্রদান করি, তা যথাসম্ভব নির্ভুল ও আপডেট রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে মানবীয় ভুল, তথ্যসূত্রের ভিন্নতা কিংবা প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে ত্রুটি থাকতে পারে। এই কারণে আমাদের দায় ও দায়িত্ব সম্পর্কে নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত তুলে ধরা হলো:
-
আমাদের সকল শিক্ষা সামগ্রী সর্বোচ্চ গবেষণা ও সতর্কতার ভিত্তিতে প্রস্তুত, তবে আমরা ১০০% নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, কারণ তথ্য সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।
-
কোন শিক্ষার্থী বা ব্যবহারকারী আমাদের কনটেন্ট থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করলে, তা সম্পূর্ণভাবে তার নিজ দায়িত্বে করতে হবে, আমরা পরিণতির জন্য দায়ী নই।
-
ওয়েবসাইটে থাকা তথ্য শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে দেওয়া হলেও, একাডেমিক বা পেশাদার পরামর্শ হিসেবে গণ্য না করার অনুরোধ জানানো হয়।
-
সরকার বা শিক্ষা বোর্ড নীতিমালায় হঠাৎ পরিবর্তন আনলে, তাৎক্ষণিকভাবে সাইটের কনটেন্ট হালনাগাদ করা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে, সে দায়ও সীমিত।
-
কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত ত্রুটি, যেমন ডাটা লোডিং সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ভুল বা ব্যাকএন্ড সমস্যার কারণে প্রদত্ত তথ্যে ভিন্নতা থাকলে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।
-
অন্য কোনো সূত্র বা ওয়েবসাইট থেকে সংগ্রহকৃত তথ্যকে যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। আমরা তার নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেই না।
-
আমাদের কনটেন্ট কোনো বিশেষ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কোচিং, প্রকাশনা বা কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রণীত নয়—এটি আমাদের স্বতন্ত্র বিশ্লেষণ ও উপস্থাপনা।
-
ব্যবহারকারী যদি আমাদের ওয়েবসাইটের কনটেন্টের ভিত্তিতে পরীক্ষার প্রস্তুতি নেয় এবং ফলাফল প্রত্যাশিত না হয়, তাহলে সেটির দায়ভার আমাদের নয়।
-
বিভিন্ন বিষয়ের ব্যাখ্যা ভিন্নভাবে উপস্থাপন হতে পারে; তাই একে চূড়ান্ত বা একমাত্র উৎস হিসেবে ব্যবহার না করার অনুরোধ জানানো হয়।
-
আমরা প্রয়োজনে যেকোনো শিক্ষা কনটেন্ট পর্যালোচনা করে সংশোধন, পরিবর্তন কিংবা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখি—এ বিষয়ে পূর্বে অবহিত করা বাধ্যতামূলক নয়।
৯. ফিডব্যাক, মন্তব্য ও ব্যবহারকারীর জমাকৃত কনটেন্ট
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীরা ফিডব্যাক, মন্তব্য বা নিজস্ব কনটেন্ট জমা দিতে পারেন, যা আমাদের পরিষেবার মানোন্নয়নে সহায়তা করে। তবে এই বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে কিছু নীতিমালা ও বিধিনিষেধ প্রযোজ্য। নিচে এসব নির্দেশনা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
-
ব্যবহারকারীদের মন্তব্য অবশ্যই সম্মানজনক, গঠনমূলক এবং অশালীন ভাষামুক্ত হতে হবে; বিদ্বেষমূলক বা বিভ্রান্তিকর কিছু গ্রহণযোগ্য নয়।
-
কোনো কনটেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এর মালিক বা যথাযথ অনুমতির অধিকারী এবং কপিরাইট ভঙ্গ করেননি।
-
জমাকৃত কনটেন্টে যদি কারও ব্যক্তিগত তথ্য, ছবি বা সংবেদনশীল উপাদান থাকে, তা অবশ্যই পূর্বানুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে নতুবা তা বাতিল করা হবে।
-
প্রশাসন যেকোনো সময়, যেকোনো জমাকৃত কনটেন্ট মুছে ফেলার অধিকার রাখে যদি তা নীতিমালার পরিপন্থী বা আপত্তিকর হয়।
-
ব্যবহারকারীর দেওয়া ফিডব্যাক আমাদের উন্নয়নে সহায়ক হলেও, তা অনুসরণ বা বাস্তবায়নের বাধ্যবাধকতা আমাদের নেই।
-
জমাকৃত কনটেন্ট ব্যবহারকারীর নিজস্ব মতামত প্রতিফলিত করে, এবং এসব কনটেন্টের জন্য ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়।
-
যদি কোনো ব্যবহারকারী বারবার মিথ্যা তথ্য, বিজ্ঞাপনমূলক মন্তব্য বা স্প্যাম জমা দেন, তাহলে তার অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
-
জমাকৃত কনটেন্ট ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে, আমরা তা ব্যবহারের অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত, স্থায়ী লাইসেন্স পেয়ে থাকি।
-
ব্যবহারকারীরা অন্য কারও কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ তুলতে পারেন, তবে প্রমাণ সহ জমা দিতে হবে এবং আমরা যথাযথ তদন্ত করব।
-
বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী, ঘৃণামূলক, মিথ্যা বা গুজব ছড়ানো কনটেন্ট আইনগতভাবে অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
১০. প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা ও ত্রুটি
আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হলেও, প্রযুক্তিগত কোনো সীমাবদ্ধতা বা ত্রুটি ঘটার সম্ভাবনা সব সময় থেকে যায়। ব্যবহারকারীদের জন্য বিষয়গুলো পরিষ্কার রাখা জরুরি, যাতে তারা সঠিকভাবে সেবা গ্রহণ করতে পারেন। নিচে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরা হলো:
-
ওয়েবসাইটে সময় সময় সার্ভার ডাউনটাইম, বাগ বা লোডিং সমস্যা হতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে; তবে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
-
আমাদের সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকলেও, সম্পূর্ণ নিরাপত্তা বা ২৪/৭ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
-
ব্রাউজার বা ডিভাইসের অনুপযুক্ততা থেকে উদ্ভূত কোনো সমস্যা হলে, তা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে মোকাবিলা করতে হবে।
-
আপডেট ও রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ওয়েবসাইটে অস্থায়ীভাবে কিছু ফিচার বা ফাংশনালিটি সীমিত হতে পারে, যা পরবর্তীতে পুনরায় সচল করা হয়।
-
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডাটা ক্ষতি বা ভুল তথ্য প্রদর্শনের জন্য আমরা কোনো দায়ভার গ্রহণ করব না।
-
ব্যবহারকারীরা নিজেদের ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল রাখার জন্য যত্নবান হবেন; অস্থির সংযোগের জন্য ওয়েবসাইট দায়ী থাকবে না।
-
সাইবার হামলা, হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সাইটকে রক্ষা করার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি নেই।
-
প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ বা সামগ্রী প্রদর্শনে বিলম্ব বা সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।
-
ব্যবহারকারীদের নিজেদের ডিভাইস, সফটওয়্যার ও সিস্টেম আপডেটেড রাখা উচিত, যাতে ওয়েবসাইটের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত হয়।
-
বাংলাদেশ সরকারের তথ্য প্রযুক্তি আইন ও সাইবার নিরাপত্তা আইন মেনে আমরা প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা মোকাবিলা করি এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা চালাই।
১১. পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও ফেরত নীতিমালা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আমাদের ওয়েবসাইটে যদি কোনো পেইড সেবা বা সাবস্ক্রিপশন অফার করা হয়, তবে ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট ও ন্যায্য পেমেন্ট এবং ফেরত নীতিমালা প্রযোজ্য। এই নীতিমালা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং পরিষেবার স্বচ্ছতা বজায় রাখে। নিচে বিস্তারিত নির্দেশনাসমূহ দেওয়া হলো:
-
সব পেমেন্ট নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে, যাতে ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।
-
সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ ও মূল্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা থাকবে, এবং কোনো গোপন চার্জ ব্যবহারকারীর থেকে নেওয়া হবে না।
-
সাবস্ক্রিপশন অটোমেটিক রিনিউ হলে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে সতর্ক করা হবে, যাতে তিনি ইচ্ছামতো সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
-
কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে, ফেরত নীতিমালা স্পষ্ট থাকবে; সাধারণত কিছু শর্তাধীন অবস্থায় ফেরত বা বাতিলকরণ গ্রহণযোগ্য।
-
ব্যবহারকারী যদি সেবা সম্পর্কে অসন্তুষ্ট হন এবং যথাযথ কারণে ফেরত চান, তবে আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
-
সাবস্ক্রিপশনের আওতায় কোনো কনটেন্ট বা সুবিধা ব্যবহার করার জন্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন আবশ্যক।
-
পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো ঝামেলা বা বিবাদের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
-
পেমেন্ট পদ্ধতির নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিয়মিত রিভিউ চালাই।
-
বাংলাদেশ সরকারের প্রযোজ্য অর্থনৈতিক ও বাণিজ্যিক আইন মেনে সব পেমেন্ট লেনদেন পরিচালিত হয়।
-
কোন ধরনের প্রতারণামূলক লেনদেন ধরা পড়লে, সংশ্লিষ্ট আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।
১২. গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা (Privacy Policy summary)
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের প্রধান অঙ্গীকার এবং আমরা তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় আইন মেনে চলি। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার মূল দিকগুলো বর্ণিত হলো:
-
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি কঠোর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মধ্যে রাখা হয়।
-
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অনুমতি ব্যতীত শেয়ার করি না, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনগত বা সরকারি আদেশে তা করা হতে পারে।
-
ডেটা সংগ্রহের সময় স্পষ্ট উদ্দেশ্য ও ব্যবহারের স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়, যাতে ব্যবহারকারী জানেন তার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হবে।
-
কুকিজ ও অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলেও, ব্যবহারকারীর অনুমতি নেওয়া হয় এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা হয়।
-
তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বাধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয় যাতে ডেটা লঙ্ঘন বা চুরি রোধ করা যায়।
-
ব্যবহারকারীর অনুরোধে তার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার সুযোগ দেওয়া হয় আইনানুগ সীমানার মধ্যে।
-
শিশুদের ডেটা সুরক্ষায় বিশেষ নজরদারি রাখা হয় এবং ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহে অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন।
-
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে পরিবর্তিত আইন ও প্রযুক্তির সাথে খাপ খায়।
-
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে তথ্য জানতে ও প্রশ্ন করতে পারেন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে।
-
বাংলাদেশ সরকারের তথ্য প্রযুক্তি আইন ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করে আমরা ডেটা ব্যবস্থাপনা করি।
১৩. কুকিজ ব্যবহারের নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। নিচে কুকিজ ব্যবহারের মূল দিকগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
-
কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস স্মরণ রাখে, যা দ্রুত এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
-
আমরা কুকিজের মাধ্যমে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করি, যেমন ট্রাফিক, ব্যবহার প্যাটার্ন এবং সাইট পারফরম্যান্স।
-
ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজারে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
-
কুকিজের মাধ্যমে সংগ্রহকৃত তথ্য কখনোই ব্যক্তিগত সনাক্তযোগ্য তথ্যের সঙ্গে যুক্ত করা হয় না।
-
তৃতীয় পক্ষের কুকিজও ওয়েবসাইটে ব্যবহার হতে পারে, যা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয়, তবে সবসময় ব্যবহারকারীর অনুমতি সাপেক্ষে।
-
কুকিজ নীতিমালা নিয়মিত আপডেট করা হয়, এবং ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন করা হয়।
-
কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।
-
ব্যবহারকারীরা কুকিজ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য বাংলাদেশ সরকারের তথ্য প্রযুক্তি আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে পরিচালিত হয়।
-
কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য কোনোভাবেই অন্যায় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে না এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
১৪. নিষিদ্ধ ব্যবহার ও আইনগত ব্যবস্থা
আমাদের ওয়েবসাইটে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু নিষিদ্ধ ব্যবহার নির্ধারণ করা হয়েছে। এই ব্যবহারগুলো থেকে বিরত থাকতে হবে এবং কোনো আইনগত লঙ্ঘন ঘটালে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। নিচে বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া হলো:
-
ওয়েবসাইটের সেবা ব্যবহারের সময় কোনো ধরণের অবৈধ, অবৈজ্ঞানিক বা অনৈতিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
-
স্প্যামিং, হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার ছড়ানো বা অন্য কোনো ক্ষতিকর কার্যকলাপে যুক্ত হওয়া কঠোরভাবে বারণ।
-
ব্যবহারকারীরা অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রকাশ করতে পারবেন না যা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে।
-
কপিরাইট আইন লঙ্ঘন করে কনটেন্ট ব্যবহার, পুনরুদ্ধার বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ এবং এতে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
-
ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করতে পারবেন না এবং এর জন্য শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
-
ওয়েবসাইটে অন্য ব্যবহারকারীদের অপমান, হুমকি বা বিরক্তিকর আচরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
-
আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার ওয়েবসাইট সংরক্ষণ করে।
-
আইনগত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
-
ব্যবহারের নিয়মাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা এবং তা মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
-
ব্যবহারকারীরা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।
১৫. সেবার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার
আমাদের ওয়েবসাইট সময়ের সাথে সেবা উন্নয়ন ও পরিবর্তনের জন্য সেবার কিছু অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই অধিকার ব্যবহার করে আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য আরও উন্নত ও নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করি। নিচে এর বিস্তারিত বিষয়গুলো দেওয়া হলো:
-
আমরা যেকোনো সময় পূর্বনির্দেশনা ছাড়াই ওয়েবসাইটের কোনো সেবা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
-
প্রয়োজনে সেবা স্থগিত বা অস্থায়ীভাবে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হতে পারে, যা প্রযুক্তিগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
-
সেবা বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে সম্ভব হলে, তবে জরুরি অবস্থায় তা বাতিল ছাড়া হতে পারে।
-
সেবার পরিবর্তনের ফলে কোনো ধরনের আর্থিক ক্ষতি বা ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না, যা ব্যবহারকারীর সম্মতিতে অন্তর্ভুক্ত নয়।
-
নতুন সেবা যোগ বা পুরনো সেবা বাতিলের সিদ্ধান্ত ওয়েবসাইটের ব্যবসায়িক নীতিমালা অনুযায়ী গ্রহণ করা হয়।
-
সেবার পরিবর্তন বা বাতিলের ফলে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ পর্যায়ে রক্ষা করা হবে।
-
আমরা সেবার স্থায়িত্ব ও ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট করি।
-
সেবার পরিবর্তন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ব্যবহারকারীরা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
বাংলাদেশ সরকারের প্রযোজ্য আইন মেনে সেবা প্রদান এবং পরিবর্তন করা হয়।
-
সেবা স্থগিতকরণের কারণে ব্যবহারকারীর কোন প্রকার ক্ষতির দায় ওয়েবসাইট গ্রহণ করবে না।
১৬. Terms এর পরিবর্তন ও হালনাগাদ পদ্ধতি
আমাদের ওয়েবসাইটের Terms বা শর্তাবলী সময় সময় পরিবর্তন ও হালনাগাদ হতে পারে। ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুবিধা ও সুরক্ষা দিতে এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োজনীয় এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ। নিচে পরিবর্তন ও হালনাগাদের প্রক্রিয়া ও নিয়মাবলী বর্ণনা করা হলো:
-
Terms এ কোন পরিবর্তন করার পূর্বে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করি, যাতে তারা নতুন শর্তাবলী বুঝতে পারেন।
-
পরিবর্তিত Terms ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা কার্যকর হয়, এবং ব্যবহারকারীরা নতুন শর্তাবলী মেনে চলার জন্য বাধ্য থাকবেন।
-
ব্যবহারকারীকে সময় সময় Terms পেজ চেক করার জন্য উৎসাহিত করা হয় যাতে পরিবর্তনের বিষয়ে অবগত থাকা যায়।
-
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হতে পারে।
-
পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে না চললে ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না বা তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
-
Terms পরিবর্তন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অসুবিধার জন্য ব্যবহারকারীরা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
আমরা নিয়মিতভাবে Terms আপডেট করি যাতে বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্য থাকে।
-
Terms পরিবর্তনের ফলে কোনো ধরনের আর্থিক বা আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যবহারকারীর ওপর অপ্রত্যাশিতভাবে আরোপ করা হবে না।
-
ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ Terms মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।
-
আমাদের Terms পেজ সর্বদা সহজলভ্য রাখা হয় যাতে যে কেউ সহজে শর্তাবলী দেখতে পারেন।
১৭. বিজ্ঞাপন ও স্পন্সর কনটেন্টের নিয়ম
আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন ও স্পন্সরকৃত কনটেন্ট প্রকাশের জন্য নির্দিষ্ট নীতিমালা রয়েছে। এই নীতিমালা ব্যবহারকারীদের স্বচ্ছতা ও সঠিক তথ্য সরবরাহ নিশ্চিত করে, যাতে বিজ্ঞাপন ও স্পন্সর কনটেন্ট স্পষ্টভাবে আলাদা করে চিহ্নিত থাকে। নিচে বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া হলো:
-
বিজ্ঞাপন এবং স্পন্সরকৃত কনটেন্ট সঠিকভাবে চিহ্নিত থাকবে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজেই তা পৃথক করতে পারেন।
-
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত বিজ্ঞাপনগুলো বৈধ এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনুমোদিত হবে।
-
স্পন্সরকৃত কনটেন্ট ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা বিভ্রান্তি সৃষ্টি করবে না এবং সঠিক তথ্য প্রদান করবে।
-
কোনো ধরনের অবৈধ, আপত্তিকর বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
-
বিজ্ঞাপনদাতাদের পক্ষ থেকে প্রেরিত কনটেন্ট আমাদের যাচাই-বাছাই প্রক্রিয়া অতিক্রম করবে।
-
ব্যবহারকারীরা বিজ্ঞাপন সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
স্পন্সরকৃত কনটেন্টের জন্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা প্রযোজ্য।
-
আমাদের ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না যা ব্যবহারকারীর ক্ষতির কারণ হতে পারে।
-
বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হলে, তাদের নীতিমালা অনুসরণ করা হবে।
-
বিজ্ঞাপন ও স্পন্সর কনটেন্ট নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে মান বজায় থাকে।
১৮. সার্ভার লোকেশন ও আইনগত বিচারব্যবস্থা (Jurisdiction)
আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থান করতে পারে, যেমন USA, UK, India, Singapore, Sri Lanka অথবা Bangladesh। যেকোনো তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সেই দেশের আইন এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হবেন। নিচে বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া হলো:
-
সার্ভার অবস্থান যেকোনো উল্লিখিত দেশে হতে পারে, যা তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
-
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত আইন সার্ভারের অবস্থানের দেশের আইন এবং বাংলাদেশের তথ্য প্রযুক্তি আইন মেনে চলা হয়।
-
যেকোনো আইনি বিরোধ বা বিবাদ সংশ্লিষ্ট দেশের আইন এবং বাংলাদেশের আইন অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।
-
ব্যবহারকারী স্বীকার করবেন যে, তাদের তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সেই দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
-
আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে তাদের নিজ নিজ দেশের আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
-
আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত দেশের আদালতগুলোকে সম্মান জানাবে।
-
সার্ভারের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিয়মিত প্রযুক্তিগত আপডেট ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
-
ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় সুরক্ষা নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
-
আইনগত বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
সার্ভার লোকেশন বা আইনগত বিচারব্যবস্থায় পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে।
১৯. ব্যবহারকারী ও ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষের মধ্যে সম্পর্ক
ব্যবহারকারী ও ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সম্পর্ক প্রতিষ্ঠিত হয়, যা পারস্পরিক দায়িত্ব ও সম্মান বজায় রাখে। এই সম্পর্কের মাধ্যমে সেবা প্রদান ও গ্রহণ উভয়ের জন্য সুস্পষ্ট নিয়মাবলী নির্ধারিত হয়। নিচে এই সম্পর্কের মূল দিকগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
-
ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটের শর্তাবলী মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন এবং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনার প্রতি সম্মান প্রদর্শন করবেন।
-
ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীদের জন্য নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ ও মানসম্মত সেবা প্রদান নিশ্চিত করবেন।
-
ব্যবহারকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রদত্ত কনটেন্ট ও সেবা কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করবেন, বাণিজ্যিক নয়।
-
ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীর তথ্য গোপনীয়তা রক্ষায় কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করবেন।
-
ব্যবহারকারী ও কর্তৃপক্ষের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব বা সমস্যা হলে সেটি নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
-
ব্যবহারকারী সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করবেন এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার কাজ থেকে বিরত থাকবেন।
-
কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় সেবা আপডেট ও পরিবর্তন করে ব্যবহারকারীর উন্নত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবেন।
-
ব্যবহারকারী কর্তৃপক্ষের অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো অংশ বা কনটেন্ট পুনরায় বিতরণ বা ব্যবহার করবেন না।
-
কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীর অভিযোগ ও ফিডব্যাক গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করবেন এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবেন।
-
উভয় পক্ষই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য বাধ্য থাকবেন এবং আইনগত দায়িত্ব পালন করবেন।
২০. যোগাযোগ পদ্ধতি ও সহায়তা কেন্দ্র
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের যেকোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা সহায়তার জন্য বিভিন্ন যোগাযোগ মাধ্যম ও সহায়তা কেন্দ্র প্রদান করে। দ্রুত ও কার্যকর সেবা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। নিচে যোগাযোগের বিস্তারিত পদ্ধতি উল্লেখ করা হলো:
-
ব্যবহারকারীরা ইমেইল, ফোন বা ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
-
আমাদের সহায়তা কেন্দ্র প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ে সক্রিয় থাকে এবং ব্যবহারকারীদের দ্রুত সেবা প্রদান করে।
-
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, তথ্যগত জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ জানাতে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করবেন।
-
ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হবে এবং যোগাযোগের সময় তা সুরক্ষিত থাকবে।
-
সাধারণ প্রশ্নের জন্য ওয়েবসাইটে FAQ বিভাগ উপলব্ধ রয়েছে, যা দ্রুত উত্তর পেতে সহায়ক।
-
জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য আমাদের যোগাযোগ পদ্ধতি সর্বদা আপডেট রাখা হয়।
-
ব্যবহারকারীদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করে আমরা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কাজ করি।
-
যোগাযোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র সমস্যার সমাধান ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে।
-
ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সময়সূচী ও নীতিমালা সম্পর্কে জানতে পারেন।
-
বাংলাদেশ সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন মেনে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র পরিচালিত হয়।